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19载风雨共济,中企动力争创新辉煌,开启行业化服务新篇章

时间:2018-09-17 10:35  来源:未知  作者:中信网张选

  时代的转变总是不会以人的意志为转移。

  近20年,中企动力与社会各界一样,都在同一片天空下共同经历着时代所带来的巨变,也一同见证了科技与经济的腾飞对我们的所处的生活环境、生活方式,甚至于思想观念的深刻影响。而这种变化,它大多时候是潜移默化的,人们在日常之中,极少会去作深入的探究,直到它日渐明显的时候,人们才会恍然惊觉。

  但是,站在一个企业的角度来看,这种时代所带来的变迁,所意味着的却是客户需求的改变,它有着任何企业都不能够忽视的重要性,它是所有企业必须时刻关注的重点所在,也是所有成功的企业之所以能够成功的一个关键因素所在。

  中企动力自1999年成立以来,一直专注于互联网服务领域之中,几乎完整地见证了中国互联网的发展历程,同时也帮助了120万家不同行业的企业走过了由传统经营向互联网、向数字化经营升级转型的重要征程。时至19年后的今天,中企动力仍然不忘初心,始终保持着一份对时代变迁的敏感,以及对真诚服务客户的热忱。

  也正是因为这份长达19年的“同行者”经历,让中企动力更加深刻地感悟到,如何服务好客户才是中企动力应该首要考虑的问题;更让中企动力体会到,要想以更出色、更专业的姿态服务好客户,必须直面一个无法逃避的大前提,那就是企业要对客户需求、对客户,以及对客户所在行业的特性的更加深刻的理解。

  终于,在2018年的今天,秉承着“客户成功第一”的理念,为顺应时代带来的要求,中企动力将持续纵深发展,借助企业19周年诞辰来临的契机,在原有的基础上,更有力地吹响行业化服务升级的号角。

  行业化转型之于中企动力,并非一场“说走就走旅行”。其实,早在2017年初,中企动力便针对自身行业化转型展开了布局。以旗下的全网门户产品为例,中企动力改变了以往同一产品通用于所有行业的做法,而是以更贴合具体行业特点的方式,形成行业专用的解决方案。比如全网门户外贸解决方案、全网门户机械行业解决方案、全网门户家装行业解决方案、教育培训行业解决方案、酒店民宿解决方案等等。

  三百六十行,各有其不同之需,只有分而待之,才是正道。而行业化转型,便是顺应此道。只有这样,才能以客户的思维看待问题,发现行业特点,直击客户痛点。

  以外贸行业为例,中企动力深入行业后发现,许多外贸客户都会受到内容翻译的困扰,为了使这一问题得到圆满解决,中企动力专门与中国奥委会官方网唯一多语合作伙伴——传神翻译达成合作,为客户实现了母语级别的翻译效果。

  行业化转型之于中企动力,虽非一朝之功,但绝非一纸空谈。虽然行业化转型若要落到实处,毋庸置疑的是需要强大的能量做支撑。而中企动力19年的行业累积,却恰恰能满足这一先决条件。

  从产品体系上看,基于“中企动力云”开发的全网门户品搭载独有的数字技术,系统更好、响应更快,且集营销通路覆盖、内容传播、服务保障等于一体,功能强大,一经推出便广受客户青睐。

  从服务基础上看,中企动力能提供企业数字化经营中从“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化“的全生命周期服务,帮助企业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果。最新成立的管家服务部,把原来的被动式服务全新升级,变成了主动化更精细的服务。

  从行业经验上看,中企动力累计服务了超过120万家客户,涵盖近百个细分行业,并且形成了一套流畅的服务体系。

  从团队建设上看,中企动力全体员工8000余人,其中研发人员1200余人、设计人员1000余人,不仅在研发技术、产品质量上,而且在运维、运营上都能为行业化的开展提供强有力的后盾。

  从合作伙伴上看,中企动力是Google中国大陆的核心合作伙伴,传神翻译的合作伙伴,百度量子的签约伙伴。

  从市场表现上看,就在最近,中国电子信息产业发展研究院联合中国权威ICT研究机构赛迪顾问股份有限公司(CCID)发布的“2017-2018年度中国企业网站服务市场占有率第一”榜单出炉,中企动力以遥遥领先之势毫无悬念地摘得桂冠,这也是中企动力第二次获得这一市场荣誉。

  路漫漫,其修远兮。中企动力相信只要时刻保持初心,砥砺前行,定能创造未来的辉煌。在此,借19周年生日来临之际,中企动力与社会各界共勉之。

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