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刷脸支付,时代潮流

时间:2019-08-13 17:22  来源:未知  作者:解娜娜

  刷脸支付带来的新颖、便利、高效以及安全的支付体验,大大提高了用户对产品的认可度和信赖度,也能够快速吸引新用户入驻,达到占领市场、增加用户粘性的目的。这或许就是支付宝宁愿付出巨大代价也要推行刷脸支付的根本原因。

  支付宝作为移动支付巨头之一,在这场支付战役中处于领先地位。

  2014年开始,蚂蚁金服就着手人脸识别技术的研发,目的就是要为人脸支付做技术铺垫,未来让消费者不再依赖手机,仅凭一张脸就能完成支付和转账。

  2015年,马云在德国汉诺威首次展示刷脸支付,此举也为支付宝成为刷脸支付龙头埋下伏笔。

  2017年11月,支付宝的首款刷脸商用产品落地肯德基线下餐厅,新颖的支付方式吸引了一批消费者上前体验。

  2018年12月,支付宝推出首款刷脸支付硬件终端设备——蜻蜓一代。至此,离蚂蚁金服研发人脸识别技术已经过去5年。

  五年的精心布局,步步推进,显然能够看出支付宝对布局刷脸支付的重视与决心。

  蜻蜓是首款不需要手机的刷脸支付产品,蜻蜓的接入成本降低80%,使得刷脸支付可以飞入更多中小商户场景,应用范围更为广泛。

  此后,支付宝又花了四个月时间打磨,推出蜻蜓二代。

  一代到二代的进步,更多体现在从为支付服务向为商家服务倾斜,蜻蜓二代不仅要实现支付功能,更重要的是要帮助商家打通线上的运营阵地以及店铺的数字化运营阵地。

  此外,为了全面推广蜻蜓二代,支付宝颁布了一系列政策,也对商业激励的措施进行升级。

  在线下刷脸支付生态中,支付宝团队可谓贡献了各种各样的玩法,从产品本身的技术,到运营推广的思路,每个环节都做了精心的考量和优化。

  受到5G和IoT的时代感召,大量的商户正在大步踏进或正在酝酿数字化的转型,如何链接顾客、商家、供应链、物流仓储成为新的议题。

  传统的商业零售不缺乏客源,但是弊端在于,顾客和商家建立有效接触的时间太短,可能只有结账时的短短十秒左右。很多人都有过去便利店买东西,店员安利办会员卡的经历,但是绝大多数人只想尽快买单走人,商家想做进一步精准推进和营销实在难上加难。基于这种矛盾,支付宝的蜻蜓二代找到了解决方案。顾客易于接受数字化经营的方式,蜻蜓的多媒体屏和智能精准识别手段,不仅将收银效率缩短到了5至8秒内,而且会员拉新和会员发券的转化率和领取率也提升了5-6倍。

  支付宝团队对于人脸识别的理解显然不局限在刷脸支付范围内,而是着眼于在商业层面人脸识别可以产生的价值。

  支付只是在商业过程中单笔交易完成的节点,而商业活动发生于诸多场景中。商家若想为消费者提供更好的服务,就必须更深入地了解消费人群,赢得消费者的青睐。

  蜻蜓二代推出的AI刷脸会员功能,帮助商家完成顾客的会员一键开卡,不涉及填表、确认、签字等繁琐的流程,只需要三秒就能完成会员的快速授权和开卡,另外还能帮助商户完成定向营销的工作。

  新技术的应用,为传统店铺的经营创造了更多可能。人脸识别的出现,也让过去店铺的消费体验和眼下大规模、集约化、连锁化经营的商业形态完美融合。

  在短时间内,人脸识别成为了一种更加迅捷、安全、甚至更酷的识别方式,被大众熟知和认可。巨头的动作已经向我们展示,刷脸支付是时代发展必不可挡的潮流。

  联系方式:

  电话:18934181850

  微信:aaa9363

  

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