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“刷脸支付”为啥这么火? 支付宝将会投入30亿让刷脸支付全国普及,助力商家数字化

时间:2019-08-13 17:23  来源:未知  作者:解娜娜

  NFC支付、二维码支付以后,刷脸支付正在快速进入我们的生活。与前几种支付相比,甚至与指纹支付相比,刷脸支付都拥有最大的优势。

  随着支付宝和微信支付的普及

  人人都说现在出门不用带钱包

  有部手机就可以走遍中国

  可惜你们还是太年轻了

  因为现在连手机都不用打开就能支付了!

  结账时,只需将面部对准刷脸设备 ,就能快速完成刷脸支付,整个结账过程不超过10秒。刷脸也近一步提升了支付效率,从此前多家“蜻蜓”在门店的试点情况看,收银效率提升了50%。

  在安全性方面,支付宝生物识别技术负责人表示,“蜻蜓”通过智能算法与风控体系综合来保证刷脸支付的准确性和安全性,目前识别的准确率为99.99%。

  “刷脸时代”来啦!支付宝如何缓解大家的隐私担忧推广新的支付方式呢?

  支付宝对于刷脸支付的推广可以追溯到 2014 年,当时支付宝还没有将这种技术包装为“刷脸支付”,而是提出了“KungFu”(空付)的概念,首推地点选在上海。当时,网友们的关注点集中于化妆前和化妆后是否能识别、整容后怎么办,除了担忧便是调侃。

  一年后,马云将支付宝的刷脸支付带出国门,在德国汉诺威展演讲时展示“刷脸支付”功能,给默克尔送上淘宝礼物。很快,支付宝客户端也推出“人脸登录“功能,“刷脸”概念逐渐进入大众视野中。

  2016 年开始,支付宝对“刷脸支付”的推广力度越来越大,一边是线上可以实现刷脸查看公积金,认证养老金,领取结婚证等功能,一边是线下各类合作和活动的布局,范围之广包括但不限于西湖广场的支付体验、湖南卫视晚会合作、肯德基线下合作、自提柜刷脸取件等。

  如果说上述的推广都是预热,那么进入 2018 年后,支付宝的推广动作更明显了。2018 年 8 月,支付宝在蚂蚁金服开放日上宣布“刷脸支付”功能已经成熟,具备商业化能力,可以在 2019 年开始全面普及。

  紧随着 2018 年 12 月 13 日支付宝支付设备“蜻蜓”的发布,“刷脸支付”进入新阶段,支付宝的营销动作也越来越大手笔。2019 年1 月,温州有了全国首条刷脸支付商业街,用户刷脸就能轻松购物。

  更牛的操作是全球首个刷脸支付商圈落地西安,2019 年 1 月 26 日至 1 月 28 日,支付宝在西安大雁塔西侧小广场举办“码上集市”活动,活动集齐了重庆火锅店一姐、鹿角巷小哥、黑河腰子姐、泰国冰冰姐、丽江石榴哥等网红,阵容很强大了。

  2、支付宝通过B端打开C端市场?

  其实利用 B 端(商家)来推广 C 端(用户),“刷脸支付”并非先例,甚至可以说,支付宝是这方面的老手。笔者仔细研究支付宝针对商家的一些功能之后,发现有非常多值得我们学习借鉴的点。

  值得注意的是,支付宝并没有局限于激励商家向用户推广,同步进行的还有激励商家向新商家推广。做法类似于邀请新商家,新商家使用支付宝收钱后,邀请方也可能获得分红,在此不多描述。

  那么支付宝采取了哪些措施,让商家主动向用户推广支付宝的功能呢?

  1)物质激励

  物质激励是支付宝商家运营的基础与核心,顾名思义就是以金钱或实物奖励刺激商家,目前支付宝主要有以下几种激励方式。

  ① 红包码赚赏金

  相信大家对下面这张“红包码”都不会感受到陌生,众多的线下店,不论是规范的便利店、还是私人的小店铺,都能看到它的身影。

  消费者多次线下付款时,遇到商家提醒我扫完红包码再付款,可以用红包抵扣一些金额。

  对商家来说,只要用户领取了红包并使用红包进行支付宝付款,商家就可以获得一笔支付宝赏金,金额随机,最高 99 元。

  曾经有一个机智的卖大白菜的大叔,在“实体店花呗红包”活动期间,3 小时赚了 5000 元,他是这么操作的:

  大叔在一卡车白菜上拉了一条横幅,上有五个大字“不要钱白菜”,然后在一块纸板上写了“白菜不要钱,扫码免费送”,让路人先扫红包码领取红包,然后扫付款二维码把领到的红包“花呗付款”付给自己,就可以得到白菜。对于路人来说,白菜确实是“免费”领的。

  大叔厉害的点在于,他规定了不同的红包金额可以领取的白菜不同(如下图所示),但红包越大,他净赚的利润也越高。而支付宝的活动设定是,新用户领到红包往往比较大,恰好对“免费”白菜感兴趣的也是中老年人用户居多,他们往往都没有开通花呗。所以大叔赚了个盆满钵满。

  对于支付宝来说,不同活动期间会设置不同的红包,比如实体店通用红包、花呗消费红包、实体店花呗红包、花呗分期体验红包、刷脸支付红包、余额宝消费红包、实体店余额宝消费红包。花样非常多,但是都能帮支付宝实现某个功能的推广。

  这么一来,一方面商家省心省力,另一方面也能让用户感知到辨识度和专业性,一举两得。

  支付宝在推广“刷脸支付”的过程中,使用的手段有 2 个特点:一是引导流程顺畅,巧妙地降低了用户的戒备心理。二是联合 B 端商家的活动,让商家主动帮自己推广功能。

  而在通过 B 端打开 C 端市场方面(不局限于此,包括分销模式等等),支付宝给了我们 3 点可复制的经验:

  1)给予 B 端足够的物质激励,增加 B 端推广的动力;

  2)帮 B 端准备全面、专业的推广物料,减少 B 端推广的阻力;

  3)与 B 端联合,双管齐下推广活动。

  如何看待刷脸时代的到来呢?

  据有关数据显示,2018年天猫双十一成交金额2135亿,通过生物信息完成支付比列高达60.3%相当每10笔就有6笔通过指纹和刷脸支付支付。

  而在刚刚过去的3月7-8号,支付宝“蜻蜓”推出“女王节”,刷脸5折,狂撒了3亿红包!除了感受到支付宝的有钱之外,我们同时可见刷脸支付线下普及必将会到来也将是下一波财富机会!

  那么为何刷脸支付如此受欢迎呢?

  (1)它极大地节省了顾客的时间成本,提高收银效率。例如,顾客从开始付款动作到付款结束,银行卡/会员卡支付平均要25秒,电子会员卡15秒,刷脸支付只要8秒。

  (2)虽然对商家来讲,电子会员卡和刷脸支付收银速度想当,但顾却节约了掏手机到点击到二维码出示的至少7秒钟时间,这也意味着刷脸支付极大地节省了社会成本。

  (3)减少了商家80%以上的刷脸支付成本。之前商家如果想实现刷脸支付,需要购买类似机场安检的人脸识别服务。现在阿里、腾讯巨头买单,省掉了这部分开支。

  (4)它吸引了更年轻的消费者。年轻人的消费能力不可小觑,而年轻人都倾向于选择快捷方便的支付方式。

  最后,经济在发展,时代在进步。未来,刷脸时代将如何发展我们一起期待。

  中国将全面进入刷脸支付新时代

  支付宝~刷脸支付 诚邀全国推广合伙人

  微 信~刷脸支付 诚邀全国推广合伙人

  支付宝在北京发布新一代刷脸支付产品——蜻蜓2.0,并宣称将会投入30亿让刷脸支付全国普及,助力商家数字化。

  更新后的蜻蜓有哪些优化?

  ①新一代蜻蜓在功能不减少的基础上,机身更加轻巧,节约商家收银台空间占用,为收银员提供了更加灵活的使用方式;

  ②新一代蜻蜓全新升级的3D结构光摄像头,可以有效解决逆光、侧光拍照问题,大幅度提高复杂环境下的刷脸通过率;

  ③全新的蜻蜓升级全链路的软、硬件以及通讯模组的连接可靠性,使商家在使用蜻蜓进行支付时稳定性得到大幅度改进;

  ④全新的蜻蜓,还将拥有更好的音效系统,音质提升4倍以上。

  联系方式:

  电话:18934181850

  微信:aaa9363

 

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